Uit deze groeiende noodzaak is het BOB-model ontstaan als een concept voor het structureren en verbeteren van het besluitvormingsproces. Het is geen vaststaand en universeel model, maar eerder een benadering om enkele van de tekortkomingen van traditionele besluitvormingsprocessen aan te pakken.
De term “BOB” wordt in Nederland gebruikt als afkorting voor “Beeldvorming, Oordeelsvorming en Besluitvorming.” Het verwijst naar een proces dat gemeenten en andere overheidsorganisaties volgen bij het nemen van beslissingen. Dit model wordt ingezet in de context van beleidsvorming en gemeentelijk bestuur.
Het BOB-model is ontworpen om besluitvorming transparanter en inclusiever te maken, waarbij verschillende belanghebbenden en experts worden betrokken bij het proces. Het helpt vooral om besluiten te nemen die gebaseerd zijn op gedegen informatie en breed gedragen worden.
Het BOB-model bestaat uit de volgende fasen:
De verschillende fasen in de BOB kunnen in de praktijk echter tijdrovend en complex zijn. Vooral wanneer er meerdere belanghebbenden betrokken dienen te worden bij het besluitvormingsproces. En in een tijd waar steeds meer snelheid gevraagd wordt biedt moderne technologie uitkomst.
Group Decision Support Systems (GDSS) omvatten software systemen die zijn ontwikkeld om groepen mensen te ondersteunen bij het nemen van (complexe) beslissingen. Het integreert communicatie- en informatietechnologieën en is daardoor uitermate geschikt om BOB-processen te stroomlijnen.
Maar de inzet van deze specialistische software heeft ook nog andere voordelen:
GDSS maakt het mogelijk om gegevens en informatie snel te delen en te verspreiden onder alle betrokkenen. Hierdoor kunnen alle deelnemers toegang krijgen tot dezelfde, actuele gegevens, wat leidt tot een gemeenschappelijk begrip van de situatie. Dit vermindert de kans op miscommunicatie en verkeerde interpretaties.
De software biedt een gestructureerde omgeving waarin belanghebbenden hun standpunten en meningen kunnen delen. Hierdoor voelen alle deelnemers zich gehoord en betrokken bij het proces. Dit draagt bij aan een inclusieve besluitvorming.
Een GDSS maakt het mogelijk om online discussies te voeren en verschillende standpunten te evalueren. Deelnemers kunnen anoniem hun gedachten delen, waardoor ze vrijer kunnen spreken en controversiële kwesties kunnen bespreken. Dit resulteert in een grondigere oordeelsvorming.
Een van de belangrijkste voordelen van GDSS is de versnelling van het besluitvormingsproces. Omdat informatie efficiënt wordt gedeeld en meningen gestructureerd worden geëvalueerd, kunnen beslissingen in een kortere tijdspanne worden genomen. Dit is vooral waardevol bij het omgaan met urgente kwesties.
GDSS-systemen bieden gedetailleerde registratie van discussies, beslissingen en bijdragen van deelnemers. Dit zorgt voor transparantie en maakt het mogelijk om de besluitvormingsprocessen nauwkeurig te documenteren voor toekomstige verwijzing.
GDSS heeft de potentie om de BOB-processen te transformeren en te versnellen, waardoor organisaties in staat zijn om sneller en effectiever beslissingen te nemen. Het verbeteren van de gegevensdeling, het betrekken van belanghebbenden, het faciliteren van discussies en het versnellen van besluitvorming zijn enkele van de voordelen die deze technologie biedt.