Constante klantwaarde

In het snel veranderende landschap van tegenwoordig heb je als organisatie constante klantwaarde. Deze waarde dient als ijkpunt voor alle verdere ontwikkeling. Als bron om telkens uit te putten en als aanzet om nieuwe wegen in te slaan.
Want omstandigheden veranderen en vragen daarbij steeds om een nieuwe blik.

Participatie | Van droombeeld naar werkelijkheid

Participatie speelt een belangrijke rol en vergt directe betrokkenheid en verantwoordelijkheid van burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties. Hoe je burgerparticipatie invult, is aan jou als gemeente. Dat geeft ruimte, creativiteit en mogelijkheden. Tegelijkertijd brengt het veel onzekerheid. Het is een nieuwe realiteit waarmee overheden en burgers moeten leren omgaan.

Adoptie

Adoptie Hoe goed de nieuwste software ook is, de implementatie wordt een probleem als er geen adoptie is. Draagvlak en acceptatie is essentieel voor een succesvolle implementatie. Hoe goed de nieuwste software ook is, de implementatie wordt een probleem als er geen adoptie is door de toekomstige gebruikers. Draagvlak en acceptatie is essentieel. Met alle […]