Digitale stakeholderanalyse

Breng stakeholders snel en eenvoudig in kaart met de Digitale Stakeholdersanalyse. Samen met uw team, zowel face-to-face als online. 

Een stakeholdersanalyse geeft inzicht en grip

Stakeholders komen voor in vele soorten en smaken. Veel belang, weinig belang, direct en indirect belang en interne of externe stakeholders. In een stakeholderomgeving is er altijd onduidelijkheid over welke mate van invloed bepaalde groepen belanghebbenden hebben en hoe zij ‘in de wedstrijd zitten’ ten opzichte van het aanstaande project.

Voorbeelden van moeilijk te identificeren belanghebbenden zijn maatschappelijke organisaties, actiegroepen of de media. Dergelijke groepen stakeholders zie je snel over het hoofd en komt het geregeld voor dat het lijkt alsof een bepaalde groep weinig belang heeft, maar je dan ineens verrast wordt. En je weer terug kan naar de tekentafel, met alle gevolgen van dien.

Dat zorgt bij veel projecten en initiatieven voor een ongemakkelijk gevoel. Veel managers en projectleiders zetten een stakeholdersanalyse in als oplossing voor dit ongemak. Want zo’n analyse leidt tot inzicht. En grip.

Voordelen van een stakeholdersanalyse

  • Biedt een heldere structuur en helpt bij het vaststellen van de juiste stakeholders, hun rol in het project en het moment dat zij betrokken worden.
  • Door de systematische aanpak helpt de analyse om breder op zoek te gaan naar spelers die belangrijk zijn in een traject, beleid of project.
  • Identificeer de impact van de mate van participatie op de interne organisatie én de beheersingsmogelijkheden daarvan.
  • Met de resultaten kan naadloos verder worden gewerkt in een Versnellingskamer met beleidsvoorbereiding of -uitvoering als doel. De stap van feitelijk naar wenselijk die de basis vormen voor de strategie.
  • Door de lichte werklast en de hoge opbrengst kan de analyse regelmatig herhaald worden bij wijziging van projectdoelstellingen, contexten en de positie van actoren.

Casestudy: PAW aanvraag

Door de belanghebbenden en stakeholders in energietransitie te verzamelen en op de juiste manier in kaart te brengen, maakt de gemeente duidelijk waar zij staan en wat de ambities zijn. Waarbij nadrukkelijk gekeken wordt naar de uitvoerbaarheid, betaalbaarheid en betrokkenheid van bewoners. Daarnaast wordt het proces op een creatieve manier gevisualiseerd en via een maatwerk aanpak naar alle betrokkenen gecommuniceerd.

Waar hebben wij al een versnelling aangebracht

Waarom zou je de analyse inzetten?

Er zijn verschillende methoden om te inventariseren wie belangrijke spelers zijn bij een traject, beleid of project. Die noemen we actoren: dat zijn individuen of groepen die een belang of een bepaalde betrokkenheid bij het traject, beleid of project hebben of kunnen krijgen. Vaak vallen we terug op de ‘geijkte’ spelers in het veld: partijen die we al kennen, waar we vaker mee om tafel zitten, die zich laten horen en zien, die we als deskundig op ons vakgebied en beleidsterrein beschouwen

Het model ‘Ringen van invloed’ brengt in één model meerdere dimensies in beeld. Het is een model van waaruit je vervolgens kunt bepalen hoe je het proces inricht en wat je communicatiestrategie richting de actoren wordt. De ‘taartpunten’ geven de verdeling op basis van het belang van de actoren bij het beleid, traject of project: De cirkels geven de rol aan die de actoren in het traject, beleid of project zullen spelen. In het middelpunt van de cirkels zit meestal het team en/of de bestuurder. De cirkels geven aan op welke ‘afstand’ de actoren zich van het traject, beleid of project bevinden. 

Het loont de moeite om eens wat langer stil te staan bij de vraag: zitten we met de goede mensen om tafel? Vergeten we geen doelgroepen? Zijn de partijen waar we mee praten wel representatief? Een actorenanalyse helpt om wat breder op zoek te gaan naar spelers die belangrijk zijn (of kunnen zijn) in een traject, beleid of project.

Ondertussen voeren een groot aantal gemeenten en provincies onze stakeholderanalyse uit als onmisbaar onderdeel van hun beleids- en besluitvormingstrajecten.

Het geeft direct inzicht op vragen als: Welke invloed hebben partijen in je netwerk op de ontwikkeling van het project? Willen ze meedenken of meewerken, of kunnen ze zelfs meebeslissen? Of is het voldoende dat ze geïnformeerd blijven en dus meeweten wat er speelt?

Met de digitale analyse worden actoren interactief in kaart gebracht en strategisch gepositioneerd.

Met de resultaten van de Factor-C omgevingsanalyse kan naadloos worden verder gewerkt in een Versnellingskamer met beleidsvoorbereiding of -uitvoering als doel. De stap van feitelijk naar wenselijk die de basis vormt voor je strategie.

Een veelgemaakte fout is de omgevingsanalyse alleen aan het begin van een project of programma uit te voeren. Doelstellingen, contexten en de positie van actoren wijzigen immers en daarmee ook de behoefte aan nieuwe actoren of actoren in een andere rol. Vanwege de lichte werklast en de hoge opbrengst is het slim de Factor-C analyse regelmatig te herhalen tijdens de uitvoering van een project of programma.  

 

De 4 categorieën

  • Beslissers: actoren die beslissingen nemen over het traject, beleid of project of delen ervan. Zij kunnen de ‘stekker er uit trekken’;
  • Beïnvloeders: actoren die invloed uitoefenen (formeel of informeel) op het traject, beleid of project. Zij organiseren zich om invloed uit te oefenen op jouw traject, beleid of project;
  • Uitvoerders/leveranciers: actoren die een rolspelen bij de uitvoering van het traject, beleid of project of kennis kunnen leveren. Zij stellen kennis, middelen of bijv. mensen beschikbaar;
  • Gebruikers/afnemers: actoren die de gevolgen ervaren van het traject, beleid of project. Gebruiken of worden geraakt door de gevolgen van het traject, beleid of project.
0 gemeentes
werken met de stakeholderanalyse
0 projecten
gingen u voor
0 stakeholders
geïdentificeerd

Contact

Neem geheel vrijblijvend contact met ons op en wij kijken wat voor u de best passende oplossing is. Aan de hand van een korte intake kunnen wij een goede indicatie geven van de kosten. 

Specialist op dit onderwerp is Sander Blom. Hij is bereikbaar via sander@spilter.nl