Door: een anonieme beleidsmedewerker
Als beleidsmedewerker zit ik vaak op het kruispunt van belangen, ambities en beperkingen. Aan de ene kant zijn er de wensen van het bestuur. Aan de andere kant belangen van inwoners, bedrijven, uitvoeringsorganisaties, collega’s van andere departementen, juristen, communicatie, control… Iedereen kijkt mee. Iedereen heeft een stem. En niemand heeft hetzelfde beeld van wat het probleem precies is, laat staan hoe het opgelost moet worden.
De vergadertafels raakten voller, de besluitvorming stroperiger. Overleggen werden uitputtende sessies waarin iedereen sprak maar niemand echt luisterde. En elke keer dacht ik: het moet beter kunnen.
Een collega tipte me: “Misschien moet je Spilter eens bellen.”.
Eerlijk? Ik dacht eerst: Vast weer zo’n extern bureau met een praatje. Maar ik had niks te verliezen, dus ik nam contact op.
Wat er toen gebeurde, had ik niet zien aankomen.
In plaats van een nieuw advies of rapport kregen we iets onverwachts: overzicht.
Geen PowerPoint, geen dikke rapporten. Maar structuur. Informatie geordend, belangen zichtbaar, onderstromen benoemd. Niet alleen wie wat vindt, maar waarom iemand dat vindt. En belangrijker nog: welke onderlinge afhankelijkheden er zijn.
Met behulp van hun digitale werkvormen, waaronder de Versnellingskamer®, kregen we alle relevante informatie van stakeholders daadwerkelijk boven tafel. En op een manier die hen uitnodigde om bij te dragen in plaats van te blokkeren. Spilter zorgde voor een neutrale, veilige omgeving waarin mensen zich gehoord voelden en waarin we snel met z’n allen tot de kern kwamen.
En nee, het werd niet simpeler maar wél ineens heel helder.
Wat ik absoluut niet had voorzien, was wat het met mijn projectteam deed.
De samenwerking veranderde. Mensen kregen weer energie. Collega’s die eerder afhaakten haakten ineens weer aan. Discussies gingen niet meer over posities maar juist over inhoud. Er kwam ruimte voor creativiteit, zonder de kaders te verliezen.
We maakten betere besluiten, sneller. En met draagvlak van de betrokkenen. Alles was in de rapportage die door Spilter werd aangeleverd terug te vinden en kwam direct vanuit de deelnemers.
Hiermee hadden we een soort verantwoordingsdocument, waarin iedere stap helder en overzichtelijk was. De input van iedere individuele deelnemers was terug te vinden en daardoor werd er in het verdere proces geen vraag meer gesteld. Er was even simpel gezegd ‘Geen speld meer tussen te krijgen’.
Als jij als beleidsmedewerker ook het gevoel hebt dat je in een wespennest zit van belangen, kaders en onduidelijkheden, dan weet je precies wat ik bedoel. Je hoeft het niet alleen op te lossen. En nee, Spilter neemt het niet van je over; ze zorgen dat jij het overzicht krijgt om regie te voeren, met vertrouwen en draagvlak.
Het levert je dan ook niet alleen inhoudelijk betere uitkomsten op maar ook iets wat je niet op de begroting terugziet: rust. Grip. En medewerking.
Wil je weten hoe Spilter jou kan helpen in jouw complexe beleidsproces? Neem via het onderstaande contactformulier contact op en ontdek wat er mogelijk is als je structuur aanbrengt.
