Een business model canvas is een strategisch hulpmiddel dat wordt gebruikt om het fundament van een bedrijfsmodel visueel en overzichtelijk weer te geven.

Het business model canvas bestaat uit negen essentiële bouwstenen die de belangrijkste aspecten van een bedrijfsmodel beschrijven. Deze bouwstenen zijn:

1. Klantsegmenten: Dit zijn de specifieke groepen mensen of organisaties die het bedrijf wil bedienen.
2. Waardepropositie: Dit beschrijft de producten en/of diensten die waarde bieden aan de klantsegmenten. Het richt zich op de problemen die het bedrijf oplost, de behoeften die het vervult of de voordelen die het biedt.
3. Kanalen: Dit zijn de manieren waarop het bedrijf met zijn klantsegmenten communiceert, hen bereikt en waarde levert. Kanalen kunnen bestaan uit fysieke locaties, online platforms, partnerschappen en andere distributiemethoden.
4. Klantrelaties: Dit beschrijft de soorten relaties die het bedrijf wil opbouwen en onderhouden met zijn klantsegmenten. Het kan variëren van persoonlijke ondersteuning tot geautomatiseerde interacties, afhankelijk van de behoeften en voorkeuren van de clienten.
5. Inkomstenstromen: Dit zijn de manieren waarop het bedrijf geld verdient.
6. Key resources (belangrijkste middelen): Dit zijn de fysieke, intellectuele, financiële en menselijke middelen die nodig zijn om het model te laten werken. Het kan gaan om apparatuur, technologie, expertise, werknemers en andere hulpbronnen.
7. Key activities (belangrijkste activiteiten): Dit beschrijft de cruciale taken en processen die het bedrijf moet uitvoeren om waarde te creëren, te leveren en te behouden.
8. Key partnerships (belangrijkste partnerschappen): Dit zijn de externe relaties en samenwerkingen die het bedrijf aangaat om zijn bedrijfsmodel te versterken. Partnerschappen kunnen variëren van aanbieders tot strategische allianties en joint ventures.
9. Kostenstructuur: Dit beschrijft alle kosten die gepaard gaan met het exploiteren van het bedrijfsmodel.