Waarom complexe besluiten meer vragen dan draagvlak alleen
Jerry van Staveren
januari 19, 2026
Lees verder
Spilter is meer dan een logo op de gevel van een kantoor of de naam van de Versnellingskamer specialist.
Het zijn de mensen achter de schermen die Spilter écht Spilter maken. Dit zijn o.a. de opdrachtgevers en projectleiders waarmee we samenwerken en ons eigen team van vakspecialisten. In dit item laten we je graag kennismaken met deze mensen en geven we jou een blik achter de schermen van Spilter.
Dit keer met Petra, Senior strategisch adviseur Energietransitie & Europese Zaken bij de gemeente Den Haag
Petra werkt op het snijvlak van energietransitie, Europese samenwerking en stedelijke projecten. “Ik houd me bezig met lobby, strategische positionering binnen Europa, het binnenhalen van subsidies en het organiseren van publiek-private samenwerkingen,” vertelt ze.
Daarnaast heeft ze een bewakingsrol vanuit de centrale organisatie van het CNSC. “Wat er uit zo’n klimaattafel komt, moet ook echt bruikbaar zijn voor grotere opgaven: een City Climate Contract, een actieplan en een investmentplan. De vraag is steeds: draagt dit voldoende bij aan die overkoepelende missie?”
Juist in zulke complexe trajecten ligt het risico op de loer dat gesprekken veel opleveren, maar dat de opbrengst versnippert, onvoldoende wordt vastgelegd of niet goed aansluit op het grotere geheel.
Petra kende Spilter vooraf niet. “Ik had eerlijk gezegd nog nooit van jullie gehoord,” zegt ze. “Maar hoe het op 6 september uitpakte, vond ik heel positief.”
Wat haar vooral verraste, was de balans tussen techniek en gesprek. “Het was helemaal niet continu achter je laptop zitten. Je deed af en toe iets op je mobiel of laptop, maar er was vooral heel veel ruimte voor het gesprek. Dat vond ik cruciaal.”
Die ruimte maakte het mogelijk om overeenkomsten én verschillen zichtbaar te maken. “Je ziet meteen waar mensen hetzelfde denken en waar niet. Juist die verschillen zijn interessant, want daar kun je het echte gesprek over voeren.”
Een belangrijk voordeel voor Petra: alles staat direct vast. “Je hoeft niets achteraf te digitaliseren. Alles zit meteen in het systeem, blijft bewaard en is terug te halen. Dat scheelt enorm veel werk. Dat is echt anders dan werken met geeltjes — want iedereen weet hoe dat gaat met geeltjes.”
Volgens Petra zit de kracht van Spilter in het probleemoplossend vermogen. “Het doet me denken aan een double diamond: je verkent het probleem, divergeert, convergeert, dan divergeer je op oplossingen en convergeer je weer op waar je samen voor gaat.”
De software ondersteunt dat proces zonder het gesprek over te nemen. “De techniek werkt vóór je, niet andersom. Je laat creativiteit ontstaan, maar je borgt tegelijkertijd de opbrengst.”
Wat voor haar doorslaggevend was, is dat haar vooraf geuite zorg — of er wel genoeg ruimte zou zijn voor dialoog — volledig werd weggenomen. “Ik weet niet precies wat jullie anders hebben gedaan, maar die zorg was weg. En dat vind ik gewoon heel positief.”
