Terwijl de wereld evolueert en de complexiteit in overheidsvraagstukken lijkt toe te nemen, zetten steeds meer gemeenten en organisaties Group Decision Support Systems in. Met name de organisaties die streven naar effectieve en inclusieve besluitvorming, binnen een steeds complexere wereld. GDSS stelt besluitvormers namelijk in staat om te navigeren door de complexiteit van de moderne vraagstukken.
Groepsbesluitvorming binnen het publieke domein is een complex proces waarbij diverse individuen met verschillende achtergronden, ervaringen en overtuigingen samenkomen om gezamenlijk beslissingen te nemen die een breed scala aan mensen beïnvloeden. Echter, onderliggende percepties en persoonlijke biases van individuele groepsleden kunnen onbedoeld een schaduw werpen op het besluitvormingsproces
Er is een groeiende vraag naar transparante besluitvormingsprocessen binnen verschillende takken van de (semi-)overheid waarbij de beslissingen en de manier waarop ze worden genomen, kunnen worden gerechtvaardigd en verantwoord.
Gemeenten, uitvoeringsinstanties en andere organisaties binnen de publieke sector worden voortdurend geconfronteerd met nieuwe uitdagingen. Denk bijvoorbeeld aan nieuwe wet- en regelgeving of aan de groeiende verwachtingen van burgers. Het is een complexe omgeving die steeds meer vraagt om wendbaarheid, snelheid en innovatie maar aan de andere kant om zorgvuldigheid, nauwkeurigheid en het volgen van de letter van de wet.
[Deel II] Aanbestedingen zijn duur: voor opdrachtgevers en zeker ook voor tenderende marktpartijen. Het beoordelen van offertes is foutgevoelig, wat voor alle betrokkenen de kosten verder kan opdrijven. Daarom groeit de aandacht voor betere beoordelingsmethoden en -technologie. Die kunnen in potentie veel faalkosten en belastinggeld besparen.
[Deel I] Aanbestedingen zijn duur: voor opdrachtgevers en zeker ook voor tenderende marktpartijen. Het beoordelen van offertes is foutgevoelig, wat voor alle betrokkenen de kosten verder kan opdrijven. Daarom groeit de aandacht voor betere beoordelingsmethoden en -technologie. Die kunnen in potentie veel faalkosten en belastinggeld besparen.
Niet eerder waren er zo veel complexe vraagstukken. Deze complexiteit wordt aangewakkerd door factoren zoals toenemende verwevenheid, overvloedige informatie en de snelle ontwikkelingen van technologie. Het herkennen van de dieper liggende problemen in deze vraagstukken is van essentieel belang, omdat een verkeerde aanpak kan leiden tot inefficiënte oplossingen, zonder dat dit direct door de betrokkenen gerealiseerd wordt.
We leven in een periode waarin participatie en inclusieve besluitvorming steeds belangrijker worden. Het is echter lastig voor uitvoeringsinstanties, gemeenten en overheden om de juiste balans tussen efficiëntie en democratische waarden te vinden. Ze moeten zowel aan de eisen van beleidsimplementatie voldoen als de belangen van diverse belanghebbenden behartigen.
Organisaties evolueren voortdurend om te voldoen aan de veranderende eisen van de markt en verschillende verwachtingen van klanten, gebruikers of burgers. Change management helpt bij het beheren van deze veranderingen, op een gestructureerde en gecontroleerde manier. Moderne organisaties opereren in een steeds complexere en snel veranderende omgeving. Dit vereist dat ze zich voortdurend aanpassen om voor te blijven.
