Communicatieadviseurs krijgen steeds vaker een centrale rol bij complexe vraagstukken waarbij uiteenlopende belangen, stakeholders en perspectieven samenkomen. Om deze processen goed te ondersteunen is niet alleen inhoudelijke expertise nodig, maar ook de vaardigheid om interactieve besluitvormingssessies professioneel te faciliteren.
De gemeente Almere wilde daarom haar communicatieadviseurs opleiden om zelfstandig te kunnen werken met het Spilter Group Decision Support System (GDSS), zodat zij de software direct kunnen inzetten binnen communicatie- en beleidsprocessen.
Vijf communicatieadviseurs van de Gemeente Almere volgden een tweedaagse praktijktraining waarin het technisch en praktisch gebruik van het Spilter GDSS centraal stond.
De Blueprint Factor C vormde het inhoudelijke raamwerk van de training. De nadruk lag echter op het volledig beheersen van de technische workflow: het opzetten van een Blueprint, het configureren van sessies, het begeleiden van deelnemers, het modereren van interactieve bijeenkomsten en het presenteren en interpreteren van de resultaten.
Tijdens de training doorliepen de deelnemers meerdere sessies. Hierdoor maakten zij niet alleen kennis met alle functionaliteiten van de software, maar leerden zij vooral hoe zij deze zelfstandig kunnen toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden.
Na twee intensieve trainingsdagen beheersen alle deelnemers het volledige proces van een Spilter Blueprint. Zij kunnen nu zelfstandig:
Naast de technische vaardigheden leverde de training vooral vertrouwen op. De deelnemers zijn in staat om het Spilter GDSS zelfstandig in te zetten bij complexe communicatievraagstukken waarin samenwerking, draagvlak en gestructureerde besluitvorming centraal staan.
De training werd afgesloten met een certificaatuitreiking als bevestiging van het succesvol afronden van de opleiding.
| Opdrachtgever: | Gemeente Almere |
| Toepassing: | Tweedaagse training Spilter Blueprint |
| Aantal deelnemers: | 5 deelnemers |
Vanuit Spilter | |
| Duur training: | 2 dagdelen |
