Een gedeelde ontwikkeling tussen privaat en publiek

De afgelopen twee decennia zijn er ontwikkelingen te ontdekken in Nederland die zowel voor de publieke als de private sector gelden. Bekende Nederlandse bedrijven zoals Philips, Heineken en ASML hebben het toegepast om hun processen te optimaliseren. Maar dit geldt voor meer organisaties die streven naar verbeterde efficiëntie, lagere kosten en hogere klanttevredenheid.