De directie inkoop van Rijkswaterstaat had een duidelijke ambitie: meer eenduidigheid en efficiëntie in het toepassen van de MARK-methodiek binnen aanbestedingstrajecten. De beoordelingssystematiek was uitgedacht, vastgelegd in draaiboeken en werkte in de kern goed — maar de uitvoering was versnipperd.
Er werd gewerkt in Excel, met losse documenten, interpretatieruimte en tijdrovende discussies in de beoordelingsteams.
De vraag: hoe maken we onze eigen methode toegankelijker, consistenter én toepasbaar in minder tijd?
Wij ondersteunden Rijkswaterstaat bij het digitaliseren van hun eigen aanpak. In samenwerking met inhoudelijke experts hebben we de volledige MARK-methodiek vertaald naar het Spilterplatform.
We ontwikkelden een werkomgeving waarin beoordelaars gestructureerd konden werken, met minder ruimte voor willekeur, duidelijk inzicht in ieders beoordeling en heldere visualisatie van het gesprek.
Zo werd de MARK-aanpak niet alleen werkbaarder — maar ook krachtiger en consistenter.
We gingen aan de slag met de bestaande draaiboeken, formats en instructies van RWS. In co-creatie met hun inkoopexperts ontwikkelden we een maatwerksjabloon in onze GDSS-software.
Deze digitale werkomgeving leidde beoordelaars stap voor stap door het proces van maatregel, argumentatie, resultaat en kwalificatie — en ondersteunde het voeren van inhoudelijke consensusgesprekken.
De MARK-methodiek is een beoordelingskader dat helpt om inschrijvingen systematisch te beoordelen. In plaats van alleen op gevoel of losse notities, worden inschrijvingen bekeken op drie vaste elementen:
Deze structuur verhoogt de transparantie, voorkomt ruis en helpt om tot onderbouwde en navolgbare keuzes te komen — essentieel in grote en gevoelige aanbestedingstrajecten.
– Roel Belgers, Inkoopadviseur Rijkswaterstaat
Het resultaat: minder interpretatie, meer inhoud — en een flinke tijdswinst zonder kwaliteitsverlies.
Zo werd een papieren methode een krachtig, herhaalbaar en toekomstbestendig onderdeel van het inkoopproces.
| Opdrachtgever: | Rijkswaterstaat |
| Toepassing: | Een sjabloon: M.A.R.K. methodiek |
| Vanuit Spilter: | Steven Wagemaker |