Voor de tolkvoorziening in het leefdomein sluiten de huidige kaders, zoals deze zijn opgesteld in 2022, niet geheel aan bij de wens van de tolkgebruikers en de tolken zelf. Mede gevoed door de aanscherping van de regels rond de aanvragen om maatwerk.
Voor het ministerie VWS, in samenwerking met UWV, start Spilter een participatietraject op om samen met relevante stakeholders te komen tot een herzien advies wat ervoor moet zorgen dat de voorziening beter aansluit op de behoeften van de gebruikers. Dit advies dient eind 2024 te zijn afgerond.
Belangrijke aandachtspunten:
Om de rol en invloed van de stakeholders te bepalen, de gewenste doelstellingen én de grootste risico’s vast te stellen, voerden wij als eerste met het projectteam een zogenaamde ‘projectstart-up’ uit. De uitkomst vormde de verdere leidraad voor dit project. Er werd daarbij als aanpak gekozen voor 3 achtereen volgende bijeenkomsten met belangrijke vertegenwoordigers van de doelgroep, hierna genaamd ambitie ateliers.
De aanpak van de ateliers kende drie fasen. In de eerste fase brachten deelnemer dillema’s van de tolkvoorziening in en beoordeelden de deelnemers de dilemma’s individueel. Vervolgens werden deze resultaten plenair besproken. Tijdens deze plenaire discussie kregen de deelnemers de kans om hun standpunten toe te lichten en te reageren op de verschillende perspectieven van anderen. Deze discussies leverden waardevolle inzichten op, die in de rapportage zijn vastgelegd, inclusief de argumenten en overwegingen.
In de laatste fase van de bijeenkomst gaven de deelnemers hun definitieve oordeel over de dilemma’s. Dit oordeel dient, gevormd op basis van de individuele meningen en de plenaire discussie, als fundament voor het verder ontwikkelen van de regeling. De ateliers boden daarmee niet alleen ruimte voor het delen van inzichten en perspectieven, maar ook voor een gezamenlijke en goed doordachte besluitvorming.
Opdrachtgever: | Ministerie VWS en UWV |
Toepassing: | 3x ambitie atelier |
Aantal deelnemers: | +/- 10 deelnemers per atelier |
Vanuit Spilter: | Steven Wagemaker & Jerry van Staveren |
Duur Sessie: | 240 minuten per atelier |
Neem geheel vrijblijvend contact met ons op en wij kijken wat voor u de best passende oplossing is. Aan de hand van een korte intake kunnen wij een goede indicatie geven van de kosten.
Specialist op dit onderwerp is Steven Wagemaker. Hij is bereikbaar via steven@spilter.nl