De projectleider die niet wilde kiezen en toch moest

Iedereen was het ongeveer eens, het dossier was compleet en de gesprekken waren gevoerd. Toch bleef een besluit uit. Overleggen volgden elkaar op, scenario’s stapelden zich op en het dossier groeide. Hoe ontstaat vertraging wanneer de inhoud niet langer het probleem lijkt? Een herkenbare situatie waarin de oorzaak van stilstand vaak ergens anders ligt dan gedacht.