De aanbesteding liep, maar de keuzes nog niet

De aanbesteding liep, maar echte keuzes bleven uit. Verschillende belangen botsten onder de oppervlakte. Pas toen het besluitvormingsproces zelf centraal stond, ontstond samenhang: expliciete afwegingen, gedragen criteria en keuzes die niet alleen kloppen, maar ook standhouden wanneer het erop aankomt.