Iedereen knikt, niemand beslist

Vergaderen lijkt vaak overzichtelijk en gestructureerd: agenda’s zijn gedeeld, cijfers worden gepresenteerd en iedereen is aanwezig. Toch blijft de vraag wat er werkelijk wordt besloten en wie zich eigenaar voelt van de uitkomst. Hoe komt het dat gesprekken zich zo vaak herhalen zonder tot scherpte te leiden? En waarom verschuift verantwoordelijkheid zo gemakkelijk naar het collectief of naar niemand in het bijzonder?