De waarde die je pas later ziet

Soms lijkt het alsof een besluit vooral draait om het maken van een keuze. Maar in de praktijk zien we iets anders gebeuren: het besluit zelf is zelden het echte probleem. Wat ontbreekt, is zicht op hoe die keuze tot stand komt en wat daarin wel en niet is meegewogen. Want zolang dat proces impliciet blijft blijven besluiten terugkomen, discussies zich herhalen en blijft het gevoel knagen dat het scherper had gekund.